Chính sách bảo mật của 1dn88

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 1dn88, áp dụng cho toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://1dn88.bar bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của chúng tôi.

Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1dn88, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xoá tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

1dn88 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hoá một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân, ảnh chân dung theo yêu cầu xác thực.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản dùng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ qua email, Telegram hoặc Zalo.
• Tùy chọn cá nhân: Ngôn ngữ, múi giờ, tuỳ chọn nhận thông báo khuyến mãi.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng, các trang đã truy cập, trò chơi đã tham gia và lịch sử cược.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem mục 5 để biết chi tiết.
• Dữ liệu vị trí địa lý: Quốc gia và thành phố xác định từ địa chỉ IP, không theo dõi vị trí GPS chính xác.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác cổng thanh toán (như MoMo, ZaloPay, VNPay) để xác nhận giao dịch, hoặc từ các dịch vụ phòng chống gian lận nhằm bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn.

3. Mục đích và cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

1dn88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở hợp pháp sau đây và chỉ cho các mục đích được nêu cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý nạp tiền và rút tiền, ghi nhận lịch sử cược, phát thưởng và giải quyết tranh chấp.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh độ tuổi người chơi (18+), thực hiện quy trình KYC, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu, phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp chính đáng: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ, phát hiện các mẫu cược bất thường có thể gây hại cho người chơi, tối ưu hoá hiệu suất hệ thống.
• Sự đồng ý của bạn: Gửi thông báo khuyến mãi, tin tức về trò chơi mới, ưu đãi đặc biệt — chỉ khi bạn đã bật tuỳ chọn nhận thông báo. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số liên quan đến thói quen cược để hỗ trợ người chơi thiết lập giới hạn và bảo vệ bản thân khỏi cờ bạc có hại.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

1dn88 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank v.v.) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 1dn88.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Để đảm bảo tích hợp liền mạch với các sảnh chơi, một số thông tin tài khoản ẩn danh (ID người chơi, số dư) được truyền qua API bảo mật.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị có thể được kiểm tra qua các hệ thống phát hiện bot và gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có thể buộc phải cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng điều kiện là bên nhận phải cam kết duy trì các biện pháp bảo vệ tương đương.

5. Chính sách Cookie và theo dõi

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn, giúp 1dn88 nhận diện phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn và phân tích hành vi sử dụng để cải thiện dịch vụ.

5.1 Các loại Cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ tài khoản và đảm bảo tính năng cốt lõi của nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi tối ưu hoá giao diện và hiệu suất tải trang.
• Cookie tuỳ chọn: Lưu trữ ngôn ngữ giao diện, múi giờ và các thiết lập cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và xác thực thiết bị đã đăng ký trước đó.

5.2 Quản lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát Cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt Cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ. Các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý Cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

1dn88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu tại mục 3, hoặc theo quy định pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Tối đa 12 tháng, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá.
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ cuối phiên đến tối đa 13 tháng tuỳ loại Cookie.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 36 tháng không đăng nhập, chúng tôi có thể liên hệ xác nhận trước khi tiến hành xoá tài khoản.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá để không thể nhận dạng lại chủ thể dữ liệu.

7. Quyền của người dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 1dn88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ KYC.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh yêu cầu gửi minh chứng tài liệu.
• Quyền xoá ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong giới hạn pháp lý cho phép. Lưu ý rằng chúng tôi có nghĩa vụ giữ lại một số hồ sơ tài chính theo luật định.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong thời gian chúng tôi xem xét khiếu nại của bạn.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng máy đọc được (CSV hoặc JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Thu hồi sự đồng ý nhận thông báo quảng cáo bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.

8. Bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi

1dn88 áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt. Dịch vụ cá cược trực tuyến của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách riêng của 1dn88 nhằm bảo vệ người dùng và duy trì môi trường cá cược lành mạnh.

• Mọi tài khoản đều trải qua quy trình xác minh ngày sinh trước khi được phép nạp tiền hoặc đặt cược.
• Yêu cầu cung cấp giấy tờ tuỳ thân hợp lệ (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) cho tất cả giao dịch rút tiền.
• Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khoá ngay lập tức và số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.
• Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu phát hiện sai sót, hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được xử lý ưu tiên.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại rằng con em bạn có thể đang truy cập vào nền tảng, vui lòng liên hệ ngay qua email hỗ trợ để chúng tôi hỗ trợ xử lý kịp thời.

9. Biện pháp an ninh kỹ thuật

1dn88 đầu tư vào hạ tầng bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ lưu lượng mạng được bảo vệ bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều (bcrypt), thông tin định danh được mã hoá AES-256 khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, tuân theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết".
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Khuyến khích và hỗ trợ 2FA cho tất cả tài khoản người chơi.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và cảnh báo bất thường hoạt động liên tục.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng theo định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu quan trọng được sao lưu thường xuyên tại các trung tâm dữ liệu dự phòng bảo mật.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 1dn88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, kèm theo mô tả sự cố và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

1dn88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang Chính sách bảo mật.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản Chính sách cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng liên hệ để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

11. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 1dn88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư"
• Telegram: @1dn88official
• Zalo: 1dn88.support

Đội ngũ hỗ trợ của 1dn88 hoạt động 24/7, sẵn sàng tiếp nhận mọi phản hồi liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời hạn quy định.